FAQ's

A partir de que horas posso fazer o check-in?

Pode fazer o check-in a partir das 15h00.

Até que horas posso fazer o check-out?

Deve efetuar o check-out até às 12h00.

O meu voo chega ao fim da noite; é possível fazer o check-in a uma hora tardia?

A nossa equipa está disponível no hotel 24 horas, todos os dias. Pode, portanto, efetuar sem qualquer problema o seu check-in a uma hora tardia.

O meu voo chega logo pela manhã; é possível fazer o check-in cedo?

Por favor considere que o check-in deve ser feito em qualquer altura após as 15h00. Contudo, se existirem quartos disponíveis na altura da sua chegada, será possível fazer o check-in mais cedo. Poderá ainda usufruir dos espaços públicos do hotel e deixar a sua bagagem para que seja guardada gratuitamente.

O meu voo parte ao final do dia; é possível fazer o check-out tarde?

Se desejar reter o seu quarto após as 12h00, por favor contacte a receção do hotel. Todos os quartos estão sujeitos a disponibilidade, se a tivermos teremos todo o gosto em disponibilizar um check-out tardio. Caso não seja possível, poderá guardar a bagagem e usufruir dos nossos espaços públicos até à hora de saída.

Existe Internet wireless no hotel?

Existe Internet wireless gratuita em todo o hotel.

O pequeno-almoço está incluído no quarto?

Sim. Está também incluído um lanche buffet, massagem, etc…

Existe serviço de quarto?

Sim.

Existe serviço de lavandaria?

Sim.

Existe serviço de shuttle?

Podemos reservar um shuttle.

Animais de estimação são permitidos?

Não.

Posso encomendar um ramo de flores se quiser fazer uma surpresa a alguém?

Sim.

Posso usar o spa e o piscina gratuitamente?

Piscina, sauna e hidromassagem gratuitas. Temos também uma massagem às mãos incluída no valor da estadia.

Existem atividades ou áreas destinadas às crianças?

Sala com livros infantis, DVD para crianças e muito espaço ao ar livre.

O hotel tem estacionamento?

Sim, o hotel tem estacionamento exterior gratuito.

Qual é a política de cancelamento?

Ver política de cancelamento.

Como posso alterar uma reserva?

Para alterar uma reserva, por favor contacte o hotel.

Como posso cancelar uma reserva?

Para cancelar uma reserva, por favor contacte o hotel.

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